Términos del servicio

Al entrar o usar incentiv.lat, el newsletter The Lobby, cualquier recurso gratuito de IncentiV o cualquier servicio comercial de IncentiV, aceptás estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.

IncentiV es un emprendimiento de Ivan Verzoub, con base en Buenos Aires, Argentina. Los pagos de clientes de fuera de Argentina los cobra IncentiV LLC, una sociedad de Wyoming, Estados Unidos. Contacto: ivan@incentiv.lat.

• Contenido público: artículos, posts, videos, podcasts y el newsletter The Lobby, sin costo.
• Recursos gratuitos: diagnósticos y materiales (marcos de trabajo, plantillas) a cambio de tu dirección de mail.
• Servicios comerciales: el diagnóstico comercial, las implementaciones, la contratación de viajes de incentivo y cualquier otro programa pago que lancemos. Cada uno se rige además por su propio acuerdo de servicio, que para los clientes pagos prevalece sobre estos Términos.
• Herramientas internas: tableros privados de analítica (incentiv-platform.vercel.app y similares), a los que sólo entran usuarios autorizados por una lista de mails.

• Quién cobra: si estás fuera de Argentina, cobra IncentiV LLC, con tarjeta y por Stripe, en dólares. Si estás en Argentina, pagás por transferencia a la cuenta de Ivan Verzoub, que te emite la factura que corresponde.
• Precio: es el que figura en el link de pago o en la propuesta que aceptaste, en la moneda que se indica ahí. Al pagar, aceptás estos Términos.
• Tu tarjeta: los datos de la tarjeta los procesa Stripe. No pasan por nuestros servidores y no los guardamos.
• Comprobante: después de cada pago te llega un recibo por mail. En Argentina, la factura llega aparte.
• Sin reembolsos: los pagos no se reembolsan. Por eso, antes de cobrarte, conversamos para confirmar que te podemos ayudar. Si tenés una duda, preguntá antes de pagar.
• Servicios mensuales: los podés cancelar cuando quieras escribiendo a ivan@incentiv.lat. Dejamos de cobrarte desde el período siguiente; el período ya pagado no se reembolsa.
• Errores de cobro: si te cobramos dos veces o un monto distinto del acordado, te devolvemos la diferencia apenas lo confirmamos.
• Reclamos: si tenés un problema con un cobro, escribinos a ivan@incentiv.lat antes de pedirle a tu banco un contracargo. Te responde una persona.
• Arrepentimiento: si la ley de tu país te da derecho a arrepentirte de una compra hecha a distancia y te corresponde, lo respetamos: avisanos por mail dentro de ese plazo.

Tenés que tener al menos 16 años (18 en algunas jurisdicciones) y poder firmar un contrato válido según las leyes de tu país. Los servicios comerciales están pensados para empresas y profesionales; el uso personal está permitido, pero el contenido es educativo y no constituye un asesoramiento profesional personalizado.

• Dar información correcta cuando te suscribís o te registrás.
• Usar los servicios sólo para fines legales.
• No intentar entrar a sistemas, datos o cuentas que no estés autorizado a usar.
• No copiar en masa, descargar en masa ni redistribuir nuestro contenido sin permiso por escrito (compartir de vez en cuando un artículo o un post suelto es bienvenido).
• No hacerte pasar por IncentiV ni por Ivan Verzoub en ningún contexto.
• No usar los servicios para dañar, acosar o estafar a otros.

Todo el contenido de incentiv.lat, incluidos artículos, videos, nuestra metodología, marcos de trabajo, marca, código y diseño, es de Ivan Verzoub o está licenciado a IncentiV. Podés compartir artículos y posts sueltos citando la fuente; la reproducción comercial o las obras derivadas necesitan permiso por escrito.

IncentiV es una marca no registrada de Ivan Verzoub.

Cuando nos mandás contenido (testimonios, respuestas, respuestas de un diagnóstico, comentarios), nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usarlo, editarlo y mostrarlo en relación con los servicios. Nunca publicamos datos que te identifiquen sin tu consentimiento: un testimonio se cita en público sólo con tu permiso explícito.

Los servicios se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. No garantizamos:

• Que los servicios funcionen sin interrupciones ni errores.
• Resultados comerciales o de facturación específicos por seguir nuestros consejos.
• Que el contenido sea exacto o completo (es educativo, no un consejo personalizado).

El contenido educativo (incluidos The Lobby, los artículos y los videos) es información general. No es asesoramiento legal, financiero, impositivo, contable, médico ni profesional de otro tipo. Para tu caso puntual, consultá a un profesional.

En la máxima medida que permita la ley, ni IncentiV ni Ivan Verzoub responden por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias o ingresos, que surjan de tu uso de los servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no supera lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al reclamo (o USD 100 si no nos pagaste nada).

Aceptás mantener indemne a IncentiV frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de que incumplas estos Términos o uses mal los servicios.

Podemos suspender o cortar tu acceso a los servicios en cualquier momento, con o sin aviso, si creemos que incumpliste estos Términos o la Política de privacidad. Vos podés dejar de usar los servicios y darte de baja cuando quieras.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que las leyes de protección al consumidor de tu país te den derecho a reclamar allá. Nada de estos Términos limita los derechos que la ley te reconozca y que no se puedan renunciar.

Podemos actualizar estos Términos a medida que el servicio cambia. Los cambios importantes se avisan por el newsletter y con la fecha de actualización de abajo. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

Preguntas, reclamos o avisos: ivan@incentiv.lat